Avira Support Forum

Hallo,

habe auch den Fehler mit dem Updateserver. Heute Nacht hatte ich schon die vorhandenen Forumseinträge durchgelesen. Es ist ja wohl noch keine zündende Abhilfe in Sicht.

Neben den bekannten Einträgen im Report von

- Die Funktion WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.87.17X/update/idx/master.idx' ist fehlgeschlagen. Fehler: A connection with the server could not be established
- Innerhalb der WinINet- Bibliothek ist ein Fehler aufgetreten.
- http://prempeak.avira-update.com/update (Die Domain läßt sich bei mir z.B. garnicht nicht auflösen)

ist mir schon bei der Benachrichtigung aufgefallen, als ich noch Version 8 draufhatte, dass dieses Modul, das rechts unten auf die 9er aufmerksam macht mit einer ähnlichen Fehlermeldung schon nicht updaten konnte. Dieses kommt ja nach dem Booten. Ich habe extra drauf gewartet, dass die Netzwerkverbindung wirklich da ist, bevor ich auf "update" gedrückt hatte.

Einen Proxy habe ich auch keinen definiert.
Im Browser funktioniert der Zugriff auf http://62.146.87.17X/update/idx/master.idx ohne Probleme. Es wird

CRDATE=20090324_2056
<740b49b37e2987a5f70b7e0058d2b346>

angezeigt.

Verdächtig ist auch, dass es keinen Timeout gibt, sondern die Meldung gleich kommt, so als würde die WinINet- Bibliothek auf das falsche Interface zugreifen. Wenn z.B. der Ethernetstecker nicht eingesteckt ist, und ich einen ping ausführe, dann kommt ja auch sofort "Hardware Error".

Wireshark zeigt, dass das Updatemodul nur eine DNS-Auflösung nach z.B. prempeak.avira-update.com und premium.avira-update.com wechselnd nach anderen Domains durchführt. Die erste Domain ist wie gesagt nicht auflösbar. Aber auch wenn premium.avira-update.com, die auflösbar ist, verwendet wird, wird nicht versucht, auch Kontakt zu dem Server dieser Domäne aufzunehmen, es bleibt bei der DNS-Anfrage.

Sonst habe ich keine Netzwerkprobleme und führe solche Untersuchungen beruflich durch, kenne mich also aus.

Ich hoffe, das hier könnte bei der Fehlersuche helfen.

Gruß,

onurbi

Lösung:

Fehler tritt auf, wenn im AviraConfig (Expertenmodus) Allgemeines/Update/Webserver/Proxy: "Windows Systemeinstellungen verwenden" aktiviert ist.

Explizit "Keinen Proxy verwenden" auswählen "löst" die Sperre!